Skilmálar

Síðast uppfært: 5. febrúar 2026

1. Upplýsingar um fyrirtækið

Vefverslunin 3D Beint er rekin af:

2. Gildissvið

Þessir skilmálar gilda um öll kaup í vefversluninni 3dbeint.is. Með því að leggja inn pöntun samþykkir viðskiptavinur þessa skilmála.

3. Vörur og verð

Öll verð eru birt í íslenskum krónum (ISK) og innihalda virðisaukaskatt (24%). Verð eru reiknuð sjálfvirkt á grundvelli kostnaðar, gengis og rekstrarkostnaðar og geta breyst. Verð sem gildir er það verð sem birtist á vefnum þegar pöntun er lögð inn.

4. Greiðslumátar

Við samþykkjum eftirfarandi greiðslumáta:

  • Visa
  • Mastercard
  • Aðrar kortategundir sem Shopify greiðslukerfi styður

Greiðsla fyrir vörur á lager er innheimt þegar pöntun er lögð inn. Fyrir forpantanir er greiðsla ekki innheimt fyrr en varan er tilbúin til sendingar; viðskiptavinur fær reikning og þarf að greiða innan 5 daga.

5. Sendingar og afhendingartími

Við bjóðum upp á eftirfarandi sendingaraðferðir:

  • Dropp afhendingarstaðir – um allt land
  • Dropp heimsending – höfuðborgarsvæðið og Suðvesturhornið
  • Górilla dagdreifing – höfuðborgarsvæðið
  • Samskip/Flutjandi – dreifbýli

Afhendingartími er almennt 1–2 virkir dagar á höfuðborgarsvæðinu og 3–5 virkir dagar annars staðar á landinu. Sendingarkostnaður er sýndur við kaup og er á kostnaðarverði. Nánari upplýsingar um sendingarkostnað er að finna á algengar spurningar síðunni.

Við sendum ekki til útlanda.

6. Skilastefna og endurgreiðslur

Viðskiptavinir eiga rétt á að skila óopnuðum og óskemmdum vörum innan 14 daga frá móttöku fyrir fulla endurgreiðslu. Ekki er hægt að skila opnuðu filamenti nema það sé gallað.

Til að skila vöru, vinsamlegast hafið samband á karen.robertsdottir@gmail.com eða í gegnum sambandsformið.

Endurgreiðslur eru afgreiddar með sömu greiðsluaðferð og notuð var við kaupin innan 14 daga frá móttöku skilavöru.

7. Afpöntun

Venjuleg kaup eru unnin strax og ekki er hægt að hætta við þau. Forpantanir er hægt að hætta við hvenær sem er þar til pöntun hefur verið send til framleiðanda.

8. Kvörtunarstefna

Samkvæmt íslenskum lögum um neytendavernd eiga viðskiptavinir rétt á að kvarta yfir göllum í vörum innan sanngjarnrar tímafrests. Kvartanir skulu sendar á karen.robertsdottir@gmail.com.

Ef vara reynist gölluð munum við bjóða endurgreiðslu eða skipti. Vinsamlegast takið myndir eða myndband af gallanum og sendið okkur. Sjá nánari upplýsingar á algengar spurningar síðunni.

Ef ekki næst samkomulag getur viðskiptavinur vísað málinu til Neytendastofu.

9. Persónuvernd

Vinsamlegast skoðið persónuverndarstefnu okkar fyrir nánari upplýsingar um meðferð persónuupplýsinga.

10. Ábyrgð og takmarkanir

3D Beint ábyrgist að vörur séu eins og lýst er á vefnum. Við berum ekki ábyrgð á skemmdum sem verða vegna rangrar notkunar, eðlilegrar notkunar eða rangra prentunastillinga.

11. Lög og varnarþing

Um þessa skilmála gilda íslensk lög. Ef deila rís vegna þessara skilmála skal reynt að leysa hana með samningaviðræðum, en ella má vísa henni til héraðsdóms Reykjavíkur.

12. Breytingar á skilmálum

Við áskilum okkur rétt til að breyta þessum skilmálum. Uppfærðir skilmálar taka gildi þegar þeir eru birtir á vefsíðunni.